Condiciones generales de venta para usuarios

Condiciones generales de venta para usuarios

 Documento revisado el 08/05/2018

 

 

Es importante leer estas condiciones cuidadosamente antes de comprar el producto a través de esta web. Al realizar el pedido acepta expresamente estas condiciones de venta.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Identidad y titularidad de la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

  • Denominación social: Teresa Muñoz Pérez
  • NIF: 50460538X
  • Domicilio social en C/ Brasil, 40 13610 Campo de Criptana, Ciudad Real
  • Actividad social: compra y venta de ropa de mujer de segunda mano
  • Email de contacto: info@elarmariode.com

Proceso de compra

Para poder adquirir los productos de elarmariode.com deberá seguir el proceso de compra indicado, durante el cual puede seleccionar uno o más productos, y añadirlos a la cesta de compra, y finalmente hacer clic en “Finalizar pedido”.

Tras la compra, recibirá un correo electrónico confirmando el pedido y la factura electrónica.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en la Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de www.elarmariode.com con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razones de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad.

Precios y formas de pago

Los precios indicados en la web son los finales, en euros (€) e incluyen el IVA vigente en España, que actualmente es del 21%.

Los gastos de envío no están incluidos y serán de 4,99 € para envíos a la Península y para compras superiores a 60 € serán gratis. Los gastos de envío a islas Canarias e islas Baleares serán de 10 € precio fijo.

En ningún caso la Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar el cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

El pago de los productos se realizará en el momento de hacer el pedido en la web y lo podrás realizar con tarjeta bancaria, Paypal o contra reembolso.

Disponibilidad

Todos los pedidos de compra recibidos a través de la web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock te avisaremos.

Entrega

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización del producto, el pedido será entregado en el plazo señalado en la Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si por algún motivo, imputable a sí mismo, elarmariode.com no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Devoluciones, cambios y desistimiento

Puede desistir de su compra en el plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación siempre que no se haya utilizado el producto. Es imprescindible que los productos estén en si embalaje original y en las mismas condiciones en que se han enviado. En caso de no ser así, no se realizará ningún cambio ni reembolso del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío del mismo producto al cliente a cargo de éste.

El plazo de desistimiento comienza a contar desde el día en el que le es entregado el producto.

Los gastos de envío, siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, serán a cargo del cliente, y su coste será de 4,99 €.

Para ejercer el derecho de desistimiento debe notificarse de manera clara e inequívoca al correo electrónico info@elarmariode.com

Propiedad intelectual

Todos los servicios que se comercializan en esta web están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual.

No se podrá reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no los contenidos de esta web.  Para la utilización de estos derechos se precisa de un consentimiento previo, explícito y por escrito.

En caso de duda puedes consultarme en info@elarmariode.com

Protección de datos

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Teresa Muñoz Pérez informa al Cliente de la existencia de un fichero identificado como “Clientes y Proveedores” donde quedarán incorporados los datos que sean precisos para poder ofrecer el servicio que ha contratado.

Para gestionar el pedido que ha realizado y poder enviárselo debemos pedirte tu nombre, dirección postal, email y teléfono de contacto, con la única finalidad de poder gestionar tu pedido.

Puede consultar con más detalle el tratamiento de los datos en nuestra política de privacidad.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones legales se han redactado en virtud de la ley española. En caso de conflicto de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será los Juzgados y Tribunales de Ciudad Real, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Normativa europea del consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Teresa Muñoz Pérez, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage